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?语言与非语言沟通技巧实训评价表
 更新时间:2017年10月17日 15:43点击数:
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语言与非语言沟通技巧实训评价表

班级            组别        成员                          

项 目

分值

得分

整体设计

沟通过程完整

20


语言沟通主题明确,表达准确

20


技巧运用

(运用2-3种技巧)

开场技巧 □

提问技巧 □

阐释技巧 □

倾听技巧 □

沉默技巧 □

移情技巧 □

20


仪表

5


表情运用

5


肢体语言

5


空间语言

2.5


副语言

2.5


沟通态度

语言沟通过程中,始终体现敬重他人、热情、关爱的态度

10


沟通效果

沟通顺利,效果明显,患者满意

10




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